Cad atá againn
Gairmiúil agus Teicniúil
Pearsanra
Tá raon leathan pearsanra gairmiúla agus teicniúla ag an gCuideachta, agus tá trealamh tástála táirgeachta ardleibhéil éagsúla tugtha isteach go leanúnach aige.Tá na táirgí tar éis deimhniú córas bainistíochta cáilíochta ISO 9001: 2000, deimhniú córas cosanta comhshaoil agus deimhniú 3C a rith ar dtús, agus tá na táirgí tar éis cigireacht a dhéanamh ag an Aireacht Cumhachta Tionscail agus an Institiúid Eolaíochta agus Teicneolaíochta Cumhachta.
Leis an gcaighdeán den scoth agus seirbhís tuisceanach, tá an chuideachta aitheanta go mór ag an líon mór tomhaltóirí.
Smaoineamh Seirbhíse
Chun an cuspóir "freastal ar an úsáideoir, a bheith freagrach as an úsáideoir agus na húsáideoirí a shásamh" a bhaint amach go fírinneach", déantar na gealltanais seo a leanas do na húsáideoirí maidir le cáilíocht agus seirbhís an táirge:
1. Ráthaíonn ár gcuideachta go gcuirfear na naisc táirgthe i bhfeidhm go docht de réir córas dearbhaithe cáilíochta ISO9001.Is cuma sa phróiseas dearadh táirge, táirgeadh agus déantúsaíocht, iniúchadh táirgí, déanfaimid teagmháil dhlúth leis na húsáideoirí agus leis an úinéir, aiseolas a thabhairt ar fhaisnéis ábhartha, agus cuirfimid fáilte roimh úsáideoirí agus úinéirí cuairt a thabhairt ar ár gcuideachta ag am ar bith.
2. Maidir leis an trealamh agus na táirgí a thacaíonn le príomhthionscadail, déanfar an seachadadh a ráthú de réir cheanglais an chonartha.Má tá gá le seirbhísí teicniúla, seolfar pearsanra seirbhíse teicniúla chun páirt a ghlacadh i nglacadh díphacáil agus suiteáil agus coimisiúnú a threorú go dtí go mbeidh an trealamh i ngnáthoibriú.
3. Chun a chinntiú go gcuirtear seirbhísí réamhdhíola, díolacháin agus iar-díola den scoth ar fáil do na húsáideoirí, roimh dhíolacháin, tugtar isteach go hiomlán don úsáideoir modhanna feidhmíochta agus úsáide na dtáirgí, agus faisnéis ábhartha a sholáthar.Tá sé de dhualgas air cuireadh a thabhairt don éilitheoir a bheith rannpháirteach in athbhreithniú dearadh teicniúil an tsoláthraí nuair is gá.
4. Oiliúint ghnó a sholáthar don cheannaitheoir maidir le suiteáil trealaimh, coimisiúnú, úsáid agus teicneolaíocht cothabhála de réir riachtanais an úsáideora.Chun cáilíocht eochair-úsáideoirí a rianú agus a rochtain, feidhmíocht an táirge a fheabhsú agus cáilíocht an táirge a fheabhsú de réir riachtanais na n-úsáideoirí.
5. Tá an trealamh (táirge) sa tréimhse bharánta ar feadh 12 mhí.Táimid freagrach as na fadhbanna cáilíochta le linn na tréimhse bharántas, agus "Trí Ráthaíocht" a chur i bhfeidhm (deisiú, athsholáthar agus filleadh).
6. Áiritheoidh táirgí atá tar éis na tréimhse "Trí Ráthaíocht" go gcuirfear gabhálais chothabhála ar fáil agus go ndéanfar obair na seirbhíse cothabhála i gcomhréir le riachtanais na n-úsáideoirí.Maidir le gabhálais táirgí agus páirteanna leochaileacha, tá praghas an mhonarcha tosaíochta.
7. Tar éis an t-eolas fadhb cáilíochta a léiríonn an t-úsáideoir a fháil, freagair nó seol pearsanra seirbhíse laistigh de 2 uair an chloig chun teacht ar an suíomh a luaithe is féidir chun a chinntiú nach bhfuil an t-úsáideoir sásta agus ní stopfaidh an tseirbhís.
Ag tabhairt aghaidh ar an 21ú haois atá lán de dhúshláin agus de dheiseanna, leanfaimid orainn ag feabhsú agus ag sárú sinn féin, ag seasamh le fealsúnacht chorparáideach "an chéad chustaiméir, ardchaighdeáin, bainistíocht éifeachtach agus cáil ó chroí", comhoibriú ó chroí le ceannaithe intíre agus eachtrannacha le cáilíocht iontaofa, iomaíoch. praghas, seirbhís foirfe agus tuisceanach, a roinnt ar an áthas a chruthú rathúnas, agus a bhrionnú ar aghaidh le todhchaí níos glórmhar go deo!